Les thèmes fréquents des spams

On peut classer les spams suivant plusieurs thématiques, en voici des exemples :

Genre	Contenu	Types
ADULTE	Produits ou services destinés à des personnes ayant plus de 18 ans.	Erotisme, Pornographie, Annonces Personnelles, Conseils matrimoniaux, ...
FINANCIER	Références ou offres liées à l'argent, au marché boursier ou à d'autres opportunités financières.	Investissements, Crédits, Prêts Immobiliers, ...
PRODUITS DIVERS	Offres publicitaires pour des produits ou services	Produits et services divers hors des autres catégories
MULTIMEDIA	Offres publicitaires pour des produits et services multimédia, des logiciels	Logiciels de création de sites, antivirus, antispam, ...
SPIRITUEL	Informations se rapportant à l'évangélisation religieux ou spirituel	Astrologie, Groupes de pensée, Religion, Psychologie, ...
ESCROQUERIE	Messages frauduleux avec intention de nuire, d'escroquer ou de désinformer	Chaine de lettres, Pyramide d'arrangements, Investissements étrangers, ...
CONCOURS	Promesses de prix, récompenses, voyages, gains d'argent facile,...	Offres de vacances, Casinos en ligne, Jeux, Tirages au sort, ...
SANTE	Offres publicitaires pour des produits ou services en rapport avec la santé	Produits miracles, Médicaments interdits en France, Médecines douces,...

filtre spams comparatif spamming logiciel anti-spam malware anti-spam virus filtre antispam phishing anti-malware courrier electronique filtre anti-spam anti-spams anti-spams spamming phishing messagerie spammeur filtre smtp mails Blacklist comparatif spamming filtre spamming messagerie Blacklist filtre anti-spam anti-spam anti-pourriel malware antispam

Qualité du logiciel antispam

Les critères de mesure de qualité des logiciels antispam sont : les taux de faux positifs et de faux négatifs. Le taux de faux positifs est le pourcentage de courriers électroniques légitimes identifiés à tort comme spams par la solution antispam mise en place. Le taux de faux négatifs est le pourcentage de spams interprétés par l'antispam comme étant des courriers électroniques légitimes.

Plus ces taux sont bas, plus la solution est performante. Un logiciel antispam efficace sera un système garantissant un faible taux de faux positifs et de faux négatifs. Malheureusement ces deux taux varient toujours de façon inversée. Il est relativement simple de développer une solution supprimant quasiment tous les spams, cependant des emails légitimes seront inévitablement interprétés comme des spams. Inversement, en réduisant au maximum le nombre de faux positifs, la quantité de spams détectés se trouvera également réduite !

Les faux positifs restent cependant un élément critique car ils peuvent correspondre à des emails légitimes importants, davantage préjudiciables. Il est donc naturel de privilégier au maximum la réduction du taux de faux positifs tout en essayant de conserver un bon niveau de détection de spams.

Étant donné que tous les logiciels antispam génèrent forcément des faux positifs, il convient également de proposer au client une alternative afin de se retourner en cas de faux positifs. Pour répondre à cette problématique, plusieurs techniques existent. Dans le cas d'une solution implémentée directement sur le poste de l'utilisateur, on trouvera souvent un dossier associé aux spams afin que l'utilisateur puisse lui-même analyser à posteriori le contenu de ce dossier. Dans le cas d'une solution implémentée du côté du serveur de messagerie, l'éditeur proposera soit une mise en quarantaine des spams, soit l'accès à un webmail contenant comme dans le premier cas un dossier spécifique aux spams.

>>> Un logiciel antispam doit réduire au maximum le taux de faux positif.
>>> Un logiciel antispam doit gérer les faux positifs : informer l'expéditeur et/ou le destinataire du message et récupérer le message bloqué.

comparatif anti-phishing ASP Blacklist ASP messagerie antispam solution antispam solution antispam mails solution antispam comparatif spammeur anti-malware antispam antispam comparatif anti-spams pourriel antispam scams antispam anti-spams antivirus Blacklist anti-spam scam scam scam anti-pourriel Blacklist spam ASP malware

L’origine du mot

Le mot « spam » est un mot anglais destiné au domaine de l’informatique.

Il représente les communications électroniques (particulièrement de courrier électronique) massives ayant des fins publicitaires ou malhonnêtes et qui ne sont pas sollicitées par les destinataires. Ce terme est un anglicisme emprunté à la langue anglaise.

Ainsi, certains pays francophones utilisent les mots pourriel (de « poubelle » et « courriel ») et polluriel (de « pollution » et « courriel »), ainsi que d'autres variantes.

Spammer est le verbe du mot spam qui est souvent utilisé dans le langage familier dans le but de qualifier l'action d'envoyer du spam, le spamming.

Spammeur désigne celui qui envoie du spam.

antispam messagerie anti-scam mail anti-malware anti-spams malware anti-scam comparatif Blacklist solution antispam bombing comparatif spam anti-virus antivirus virus spammeur antispam mail spamming phishing spam smtp anti-scam filtre anti-spam email ASP anti-spams smtp scam courrier electronique antivirus

Le spam

Le spam ou spamming, également appelé pourriel par les Québécois, est l'envoi massif et automatique, parfois répété, de courriers électroniques non sollicités, à des personnes avec lesquelles l'expéditeur n'a jamais eu de contact et dont il a récupéré les adresses électroniques de façon irrégulière (Définition tirée de la CNIL). Un logiciel antispam est un système permettant à l'utilisateur final, le destinataire, de se prémunir au maximum contre la réception de ces emails non désirés.

L’article 22 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LEN) subordonne l’utilisation des emails dans les opérations de prospection commerciale au consentement préalable des personnes concernées. Ce dispositif prévu à l'origine par une directive européenne de 2002 vise notamment à lutter contre les spams en renforçant la protection des personnes utilisatrices d’une adresse de courrier électronique. Il est ainsi interdit d’adresser (aux personnes physiques) des emails de nature commerciale sans :

en avoir obtenu préalablement le consentement,
que l'utilisateur ait la possibilité de se désabonner,
informer de l’identité de l’organisme pour le compte de laquelle le message est envoyé.

spam antispam antivirus Blacklist anti-pourriel antispam pourriel antispam anti-pourriel filtre antispam e-mail spam spamming spam scams email spamming malware filtre anti-spam phishing virus filtre ASP ASP anti-scam mail phishing email filtre antispam scam filtre anti-spam pourriel spams pourriel

Quel est le coût réel du spamming ?

Le coût du spam est estimé entre 600 et 1000 dollars par an et par salarié. Ainsi, il coûte énormément d'argent aux entreprises. Il est relativement aisé d’estimer le coût généré par le spam dans une entreprise en fonction du nombre de postes et de la quantité moyenne de spams reçus. Cette charge inutile nuit au bon fonctionnement de l'entreprise car elle paralyse l'activité des employés et monopolise les ressources informatiques utiles à d'autres tâches.

Quelques chiffres relatifs au spam :

100% de croissance du coût du spam chaque année
Le coût du spam par an et par salarié est compris entre 600 et 1000 $
42 milliards de $ est le coût global du spam pour les entreprises au niveau mondial en 2004 (la prévision du coût est estimée à 200 milliards de $ en 2007)
60% provenant des Etats-Unis
85% des spams reçus en France sont rédigés en langue anglaise (7% en français)

Sources : Basex, Radicati Group, Ferris Research, Postini, CNIL

anti-spams messagerie phishing comparatif comparaison virus antispam anti-spam filtre mails virus comparaison anti-phishing anti-spam e-mail messagerie smtp malware ASP anti-spams solution antispam courrier electronique logiciel anti-spam scams mail pourriel anti-malware pourriel malware spams anti-virus mail e-mail anti-scam

Le spam et ses risques.

Les risques liés à la réception de spams sont nombreux, on peut les distinguer en deux niveaux : ceux pour les entreprises et ceux pour les utilisateurs.

Les risques pour l’entreprise

la perte de productivité des employés (coût important pour les entreprises),
la bande passante peut être saturée,
le serveur de messagerie peut être saturé,
l’apparition de virus,
l’engagement de l’entreprise dans sa responsabilité vis-à-vis de la protection de l’individu (mails pornographiques ou antisémites, par exemple),
le besoin d’espace de stockage,
la consommation des ressources humaines,
la discréditation de l'usage du Web.

Les risques pour l’utilisateur

la productivité des utilisateurs est touchée (perte de temps et déconcentration),
le Phishing qui se définit comme étant une technique frauduleuse employée pour collecter des informations auprès d'internautes,
le risque de supprimer des messages valides interprétés à tord comme étant des spams, ces messages électroniques sont appelés des faux positifs,
certains spams peuvent « heurter » la sensibilité des utilisateurs,
le délai de chargement des messages se trouve augmenté,
la réception de certains mails peut parfois être bloquée.

anti-spams anti-virus spamming comparaison antivirus e-mail spammeur mails logiciel antispam spam messagerie scam filtre antispam anti-spams virus anti-malware courrier electronique spammeur anti-spam scams Blacklist messagerie mail courrier electronique ASP scam bombing malware spam antivirus filtre anti-spam anti-scam virus